ΕΘΝΙΚΗ ΣΑΛΑΜΙΝΑΣ:13:17 ΧΩΡΙΣ ΝΟΥΜΕΡΑ!!!

[summer99]

Εγώ συνεργάζομαι και με Alpha, Eurobank, Marfin, Citibank, ποτέ καμιά τράπεζα από αυτές δε μου δημιούργησε τέτοιο θέμα...

 

Είναι χαρακτηριστικό ότι οι άνθρωποι που έφευγαν αγανακτισμένοι φώναζαν "Αμάν πια αυτή η τράπεζα! Αμάν! Μια ζωή τα ίδια και τα ίδια!";)

 

Εγώ φοβάμαι το web banking. Πόσες φορές ακούμε για τους χάκερς; Εδώ κατάφεραν να μπουν σε κρατικές υπηρεσίες...

 

pashalitsa να μην το φοβάσαι το web banking, είναι ασφαλής τρόπος συναλλαγής και μάλιστα σου δίνει την δυνατότητα να κάνεις πολλά, όποτε θέλεις, όπως μεταφορές σε λογαριασμούς, πληρωμες λογαριασμών ΔΕΗ, ΟΤΕ, ΕΥΔΑΠ και πολλούς ακόμα (χωρίς προμήθεια), πληρωμές πιστωτικής κάρτας. Έχει πολλές δυνατότητες και το κόστος του να αποκτήσεις το etoken είναι ελάχιστο, μόνο 9 ευρώ. Γλυτώνεις χρόνο και χρήμα. Να πω ότι δεν εργάζομαι στην Εθνική, αλλά σε άλλη τράπεζα.

[summer99]

θα συμφωνήσω απόλυτα, είμαι τραπεζίκός υπάλληλος μου αρέσει να εξελίσονται τα πράγματα σε όλους τους τομείς , προσπαθώ να βλέπω μπροστά , δεν έθιξα κανέναν εργαζόμενο είπα απλά την αποψή μου . summer99 διάβασε τι γράφει η κ Στυλιανακη ....ας προσαρμοστούμε λιγάκι εμείς οι ''τραπεζικοί'' για να μην την πληρώσουμε αργότερα. να ρωτήσω και το εξής ξέρεις κανέναν που φεύγει απο την δουλειά του ξεκούραστος ?

 

Ξέρω μερικούς αλλά δεν θα το αναπτύξω εδώ. Εμείς πάντως διαλλείματα δεν προλαβαίνουμε να κάνουμε και προσλήψεις καινούριες δεν προβλέπονται. Οπότε ότι μπορούμε κάνουμε με τις συνθήκες που υπάρχουν. Πάντως,στην τράπεζα που εργάζομαι υπάρχει κατάστημα που λειτουργεί και απόγευμα. Και μένα μου αρέσει η εξέλιξη, όμως βλέπω ότι σαν λαός, έχουμε μείνει κολλημένοι,στο παραδοσιακό τρόπο του γκισέ για το παραμικρό. Ακόμα και νέα παιδιά,έχουν κάρτα ΑΤΜ και δεν την χρησιμοποιούν. Και η κα Στυλιανάκη γράφει και θα συμφωνήσω μαζί της, ότι στην Γερμανία έμαθαν να χρησιμοποιούν τα μηχανήματα και το διαδίκτυο εδώ και 10 χρόνια χωρίς να τους χρεώνουν προμήθειες , με αποτέλεσμα να αποσυμφορίζεται το γκισέ. Να φανταστείς έρχεται κόσμος για να κάνει μια κατάθεση των 10 ευρώ ή ανάληψη των 20 ευρώ. Και φωνάζει κιόλας γιατί καθυστερεί. Εμείς λοιπόν σα λαός γιατί να μην μαθαίνουμε και να μην προχωράμε στην εξέλιξη;

[Thaumataki]

Εξαρτάται από το πόσο κόσμο έχει να εξυπηρετήσει η τράπεζα. Εάν είναι πολλά νούμερα σε αναμονή και πρόκειται να εξυπηρετηθούν έως τη λήξη της βάρδιας θα σταματήσουν να ''κόβουν'' νούμερα, αλλιώς θα τους πάρει το ξημέρωμα.

 

Υ.Γ. Οι ημερομηνίες γύρω στις 15 του μήνα, είναι ημερομηνίες αιχμής λόγω συντάξεων.

[eliana_1976_]

...η εθνική τράπεζα απο τότε που θυμάμαι έβαζε τους πελάτες της να καθονται να περιμένουν λες και ζουμε στον μεσαίωνα. σαν ο χρόνος να είναι κάτι όπως στα ουέστερν όπου κάθε σκηνή κράταγε μερικά λεπτά της ώρας με τον ένα να κοιτάει τον άλλο να ξανακοιτάει τον άλλο και να το μελετάει, να περιμένει το τρένο, να περιμένει το σήμα μόρς.. (οχι οι υπαλληλοι, μιλάω απλώς για τη στασιμότητα του χρονου)

αχαχαχαχαχαχα! τέλεια, αντιπροσωπευτική περιγραφή!! συγνώμη αλλά από την ώρα που το διάβασα, δεν έχω σταματήσει να γελάω!!!!!!!:lol:

 

πάντως επι της ευκαιρίας θα ήταν εξαιρετικά ενδιαφέρουσα μια σύγκριση υπηρεσιών τραπεζών, ... έχουμε? ....!!! επειδη δε ζουμε στο μεσαίωνα, και μπορούμε να διαλέξουμε αυτόν που είναι πιο συνεπής, πιο σωστό, και σέβεται το χρόνο μας.

συμφωνώ απόλυτα! έχουμε??

 

Για το αν ζούμε στο μεσσαίωνα ή κάνουμε τη ζωή μας δύσκολη δε φταίνε πάντα οι τράπεζες. Εγώ δεν είμαι τραπεζικός όμως έχω να πατήσω σε τράπεζα ούτε κι εγώ θυμάμαι πόσα χρόνια. Θεωρούσαμ μεγάλο χάσιμο χρόνου και ηλιθιότητα από μέρους μου να στέκομαι στην ουρά να κάνω συναλλαγές ή πρηρωμές. Πλέον όλες μου οι πληρωμές, μεταφορές, καταθέσεις γίνονται μέσω ιντερνετ banking και έχω λύσει το πρόβλημά μου. Συνεργάζομαι με τρεις τράπεζες και έχω και για τις τρεις κωδικούς και e-token και κάνω όλες μου τις δουλειές ότι ώρα και μέρα θέλω. Ο πατέρας μου ας πούμε που είναι 70 χρονών και φοβάται να πάει να βγάζει έστω χρήματα από το ΑΤΜ περιμένει με τις ώρες στις ουρές της Εθνικής. Εγώ πάλι θεωρώ ότι δεν είναι δυνατόν να είμαστε νέοι άνθρωποι, να μπαίνουμε στο ιντερνετ καθημερινά και να μην έχουμε ιδέα πως γίνεται μια συναλλαγή ηλεκτρονική. Τι κάνουμε λοιπόν εμείς οι ίδιοι για να κάνουμε τη ζωή μας και τις συναλλαγές μας ποιο εύκολες ??? Απολύτως τίποτα. Περιμένουμε στην ουρά με την γιαγιά, τον παππού που δεν έχουν τίποτα άλλο να κάνουνε όλη μέρα (όπως η γιαγιά μου) και περιμένουμε με υπομονή να εξηπυρετηθούμε. Και όταν δεν συμβεί αυτό τότε φωνάζουμε ότι φταίνε οι τράπεζες και οι υπάλληλοι και ποτέ εμείς.

[summer99]

[/color][/i]

Για το αν ζούμε στο μεσσαίωνα ή κάνουμε τη ζωή μας δύσκολη δε φταίνε πάντα οι τράπεζες. Εγώ δεν είμαι τραπεζικός όμως έχω να πατήσω σε τράπεζα ούτε κι εγώ θυμάμαι πόσα χρόνια. Θεωρούσαμ μεγάλο χάσιμο χρόνου και ηλιθιότητα από μέρους μου να στέκομαι στην ουρά να κάνω συναλλαγές ή πρηρωμές. Πλέον όλες μου οι πληρωμές, μεταφορές, καταθέσεις γίνονται μέσω ιντερνετ banking και έχω λύσει το πρόβλημά μου. Συνεργάζομαι με τρεις τράπεζες και έχω και για τις τρεις κωδικούς και e-token και κάνω όλες μου τις δουλειές ότι ώρα και μέρα θέλω. Ο πατέρας μου ας πούμε που είναι 70 χρονών και φοβάται να πάει να βγάζει έστω χρήματα από το ΑΤΜ περιμένει με τις ώρες στις ουρές της Εθνικής. Εγώ πάλι θεωρώ ότι δεν είναι δυνατόν να είμαστε νέοι άνθρωποι, να μπαίνουμε στο ιντερνετ καθημερινά και να μην έχουμε ιδέα πως γίνεται μια συναλλαγή ηλεκτρονική. Τι κάνουμε λοιπόν εμείς οι ίδιοι για να κάνουμε τη ζωή μας και τις συναλλαγές μας ποιο εύκολες ??? Απολύτως τίποτα. Περιμένουμε στην ουρά με την γιαγιά, τον παππού που δεν έχουν τίποτα άλλο να κάνουνε όλη μέρα (όπως η γιαγιά μου) και περιμένουμε με υπομονή να εξηπυρετηθούμε. Και όταν δεν συμβεί αυτό τότε φωνάζουμε ότι φταίνε οι τράπεζες και οι υπάλληλοι και ποτέ εμείς.

 

Πόσο συμφωνώ μαζί σου, έτσι ακριβώς είναι τα πράγματα. Και εγώ τις συναλλαγές μου, τις κάνω μέσω ΑΤΜ παρόλο που εργάζομαι στην τράπεζα. Εκτός του ότι δεν προλαβαίνω να τις κάνω μέσα στο ωράριο μου, έχω την δυνατότητα να πάω οποτε θέλω εγώ. Δεν έχω την απαίτηση να τα χρησιμοποιεί ένας μεγάλος άνθρωπος, γιατί συνήθως φοβούνται και δεν ξέρουν και πώς να τα χρησιμοποιήσουν. Αλλά εμείς οι νέοι, βρε παιδιά;

[eliana_1976_]

Πόσο συμφωνώ μαζί σου, έτσι ακριβώς είναι τα πράγματα. Και εγώ τις συναλλαγές μου, τις κάνω μέσω ΑΤΜ παρόλο που εργάζομαι στην τράπεζα. Εκτός του ότι δεν προλαβαίνω να τις κάνω μέσα στο ωράριο μου, έχω την δυνατότητα να πάω οποτε θέλω εγώ. Δεν έχω την απαίτηση να τα χρησιμοποιεί ένας μεγάλος άνθρωπος, γιατί συνήθως φοβούνται και δεν ξέρουν και πώς να τα χρησιμοποιήσουν. Αλλά εμείς οι νέοι, βρε παιδιά;

 

 

Εγώ δεν επιτρέπω στον εαυτό μου νέο άνθρωπο να ταλαιπωρούμαι σε ουρές εις γνώση μου. Ειδικά την εθνική τράπεζα δεν θέλω να την ακούω καθόλου. Ειδικά στο κατάστημα της Ν. Ερυθραίας που πήγαινα παλιότερα η κατάσταση ήταν αφόρητη. Ε όχι να φάω όλη τη μέρα μου σε μια τράπεζα. Οσο για το σχόλιο παραπάνω οφείλω να ομολογήσω ότι με εκπλήσει μια τέτοια αντιμετώπιση από τραπεζικό υπάλληλο.

 

""""""Είμαι τραπεζικός υπάλληλος και εγώ και πιστεύω οτι οι τράπεζες πρέπει να είναι ανοιχτές τουλάχιστον μέχρι τις 18:00 για να εξυπηρετούνται όλοι.πρέπει να είναι ανοιχτά και το σάββατο. αυτό ισχύει ήδη στην ευρώπη και σύντομα θα ισχύει και στην ελλάδα. Ας δουλεύουμε με βάρδιες -πολλοί δουλεύουν έτσι . και μην ξεχνάμε εμείς οι τραπεζικοί εργαζόμαστε 7μιση ώρες την μέρα ενώ το μεγαλύτερο ποσοστό εργαζομένων εργάζεται 8 ώρες. η τράπεζα είναι ανοιχτή για το κοινό εως τις 14:30 εκτος παρασκευής που είναι εως τις 14:00 και αν αρνηθεί κάποιο κατάστημα να σε εξυπηρετήσει (μέσα στο ωράριο αυτό) μπορείς να το καταγγείλεις , αυτό γινόταν παλιότερα συχνά και άρχισε η ΟΤΟΕ τις συστάσεις σε διάφορα καταστήματα . όπως εγω δουλεύω Δευτ με Παρ πρωι και θέλω να βγαίνω για ψώνια το απόγευμα, έτσι και αυτός ο κόσμος που δουλεύει πρωινά πρέπει να έχει την δυνατότητα να εξυπηρετήτε απο την τραπεζά του απογεύματα. τώρα για το συγκεκριμένο κατάστημα μπορείς να απευθυνθείς στο τμήμα παραπόνων της τράπεζας.. """"""

 

Η θα πρέπει η αμοιβή να είναι τρελή που παίρνει η κοπέλα και προσκυνάει την τράπεζας ή τι να πω. Ποιος άνθρωπος θέλει να εργάζεται απογευματα, σ/κ όταν το μεγαλύτερο ποσοστό βγαίνει τις βόλτες του, για τον καφέ του, να δει τα παιδιά του κτλ. Ολοι λέμε να δουλευουμε συμβατικά ωράρια γιατί έχουμε και οικογένειες να μπορούμε να αφιερώνουμε χρόνο και σε αυτές, αλλά όχι να προτείνουμε από μόνοι μας τρόπους που θα μπορούσαν να εξυπηρετήσουν όλους τους άλλους πλην εμάς. Εκτός αν υπάρχει τόσο μεγάλη αγάπη για τη δουλειά και το ωράριο που τότε τι να πω...σηκώνω τα χέρια ψηλα. Οι ίδιες οι τράπεζες θα έπρεπε να βγάζουν φυλλάδια, να κάνουν διαφημίσεις στην τηλεόραση και διαφημίζουν τρόπους όπως το internet banking κτλ προς το καταναλωτικό κοινό για να μειώσουν αυτό το συνωστισμό ΄και τις ουρές που γίνονται καθημερινά, αλλά τελικά και αυτές επαναπαύνται. Αλλά τι λέω και οι ίδιες οι τράπεζες δεν ξέρουν πολλά πράγματα. Στην ΑΤΕ που πήγα πριν 2 χρόνια δεν ήξερε η υπάλληλος στο ταμείο να μου φτιάξει την αίτηση για e-token. Ρώτησε τη διπλανή, ρώτησε τον προιστάμενο κανείς !!!!!! Λειτουργούσε ένα ταμείο και η ουρά από την καθυστέρηση που είχε προκληθεί είχε φτάσει στην πόρτα και ο κόσμος δυσανασχετούσε με το δίκιο του. Εγώ 7 μηνών έγκυος με έβαλαν περίμενα στην αναμονή να έρθει η δ/ντρια να φτιάξουμε την αίτηση. Μιλάμε για ξεφτιλίκια. Εφαγα ένα δίωρο στην τράπεζα και το e-token δεν μου το έδωσαν την ίδια μέρα φυσικά, έπρεπε να πάω αλλη μέρα να το παραλάβω. Αυτά βιώνουμε κ σταμάτησα πλέον να πηγαίνω σε τράπεζες, όλα μέσω ίντερνετ.

[Porfiria]

κορίτσια μην παρεξηγηθώ , δεν παίρνω μεγάλο μισθό μάλλον χαμηλόμισθη με λες, απλά υποστηρίζω οτι οι τράπεζες πρέπει να προσαρμοστούν με τις απαιτήσεις των πελατών και τις απαιτήσεις των καιρών μας. έχει αλλάξει ο κόσμος πλεόν έχει άλλες απαιτήσεις και μια απαίτηση είναι να εξυπηρετούνται και απογεύματα -δεν είπα να δουλεύουμε 12 ώρες να δουλεύουμε κυκλικά όπως χιλίαδες κόσμος , στην alpha bank αυτό ισχύει , πολλές κεντροποιημένες υπηρεσίες πολλών τραπεζών εργάζονται ήδη έτσι. πχ τα κέντρα εξυπηρέτησεις καρτών όλων των τραπεζών είναι ανοιχτα μέχρι 10, 11 το βράδυ και οι εργαζόμενοι έχουν κυκλικό ωράριο . σε όλους μας έχει τύχει να θέλουμε να πάμε σε μια τράπεζα ή σε μια δημόσια υπηρεσία και να πρέπει να πάρουμε άδεια απο την δουλεία μας επειδή η τράπεζα ή η δημόσια υπηρεσία είναι ανοιχτά μόνο το πρωί.υπέρ του πελάτη είμαι όχι υπέρ της τράπεζας. (το ίδιο ισχύει και τις δημόσιες υπηρεσίες -να είναι ανοιχτά και το απόγευμα) δεν είναι κακό αυτό που λέω θα δημιουργηθούν νέες θέσεις εργασίας , κερδίζει και η τράπεζα και ο πελάτης ! αυτά προφανώς δεν τα βγάζω απο το κεφάλι μου είναι κινήσεις που σκέφτονται να κάνουν οι τράπεζες με βάση το ευρωπαικό πρότυπο και τυχαίνει να συμφωνώ χωρίς να έχω κάποιο προσωπικό συμφέρον. άλλη μια κίνηση είναι να καταργηθούν τα ταμεία σε ποσοστό 80% , δηλαδή να μειωθούν οι τραπεζικές εργασίες που γίνονται στα ταμεία και πλέον να γίνονται όλα ηλεκτρονικά , κάτι που ήδη έχει ξεκινήσει με ebanking, webbanking ή όπως το ονομάζει η κάθε τράπεζα και με αυτό συμφωνώ .

[summer99]

κορίτσια μην παρεξηγηθώ , δεν παίρνω μεγάλο μισθό μάλλον χαμηλόμισθη με λες, απλά υποστηρίζω οτι οι τράπεζες πρέπει να προσαρμοστούν με τις απαιτήσεις των πελατών και τις απαιτήσεις των καιρών μας. έχει αλλάξει ο κόσμος πλεόν έχει άλλες απαιτήσεις και μια απαίτηση είναι να εξυπηρετούνται και απογεύματα -δεν είπα να δουλεύουμε 12 ώρες να δουλεύουμε κυκλικά όπως χιλίαδες κόσμος , στην alpha bank αυτό ισχύει , πολλές κεντροποιημένες υπηρεσίες πολλών τραπεζών εργάζονται ήδη έτσι. πχ τα κέντρα εξυπηρέτησεις καρτών όλων των τραπεζών είναι ανοιχτα μέχρι 10, 11 το βράδυ και οι εργαζόμενοι έχουν κυκλικό ωράριο . σε όλους μας έχει τύχει να θέλουμε να πάμε σε μια τράπεζα ή σε μια δημόσια υπηρεσία και να πρέπει να πάρουμε άδεια απο την δουλεία μας επειδή η τράπεζα ή η δημόσια υπηρεσία είναι ανοιχτά μόνο το πρωί.υπέρ του πελάτη είμαι όχι υπέρ της τράπεζας. (το ίδιο ισχύει και τις δημόσιες υπηρεσίες -να είναι ανοιχτά και το απόγευμα) δεν είναι κακό αυτό που λέω θα δημιουργηθούν νέες θέσεις εργασίας , κερδίζει και η τράπεζα και ο πελάτης ! αυτά προφανώς δεν τα βγάζω απο το κεφάλι μου είναι κινήσεις που σκέφτονται να κάνουν οι τράπεζες με βάση το ευρωπαικό πρότυπο και τυχαίνει να συμφωνώ χωρίς να έχω κάποιο προσωπικό συμφέρον. άλλη μια κίνηση είναι να καταργηθούν τα ταμεία σε ποσοστό 80% , δηλαδή να μειωθούν οι τραπεζικές εργασίες που γίνονται στα ταμεία και πλέον να γίνονται όλα ηλεκτρονικά , κάτι που ήδη έχει ξεκινήσει με ebanking, webbanking ή όπως το ονομάζει η κάθε τράπεζα και με αυτό συμφωνώ .

 

SERI, δεν υπάρχει περίπτωση να προσληφθούν νέα άτομα για να δουλέψουν, επομένως εμείς στο κατάστημά μας έχουμε μείνει 3 άτομα και προσπαθούμε να τα βγάλουμε πέρα. Επίσης το ωράριο με βάρδιες, προσωπικά δεν το θέλω γιατί έχω και αλλες υποχρεώσεις, όπως τα παιδάκια μου, ο μεγάλος μου θα πάει φέτος τετάρτη δημοτικού, ήδη ξεκινήσαμε από πέρσι φροντιστήριο αγγλικών και θα συνεχίσουμε και φέτος. Υπάρχει διάβασμα και άλλες εξωσχολικές δραστηριότητες. Ο μικρός μου θα πάει νήπιο. Οπότε καταλαβαίνεις ότι υπάρχουν πρακτικές δυσκολίες σε ωράριο με βάρδιες. Και το πιο σημαντικό δεν υπάρχει άνθρωπος να μου τα κρατάει. Για αυτό προωθουνται νέοι τρόποι συναλλαγών, όσο για τις υπόλοιπες που αφορούν τα δάνεια, αλλά και αυτές ακόμα, τουλάχιστον οι πληρωμές των δόσεων καλύπτονται από το web, ας γίνουν την επόμενη μέρα. Η τράπεζα δεν είναι σούπερ μάρκετ, να πηγαίνουμε αβέρτα να ψωνίζουμε χρήματα.

[tzini]

δεν σταματαει ομως (η τραπεζα) να ειναι κ ενα μερος απο τα φορ πιζ. 4 p's. κ καλως ή κακως ειναι το βασικο μερος της προωθησης του προιοντος που διαθετουν! αν δεν μπορουν να προμοταρουν καλα τις αλλες υπηρεσιες που διαθετουν, (γιατι περνουν κ απο αυτες προμηθειες),.....

 

α καλα! βραστα κ αστα. ξεχασα! για τραπεζες μιλαμε!!!! κ δη του ελληνικου δημοσιου!

 

υγ: ζητω η ανορθογραφια!!!

[eliana_1976_]

κορίτσια μην παρεξηγηθώ , δεν παίρνω μεγάλο μισθό μάλλον χαμηλόμισθη με λες, απλά υποστηρίζω οτι οι τράπεζες πρέπει να προσαρμοστούν με τις απαιτήσεις των πελατών και τις απαιτήσεις των καιρών μας. έχει αλλάξει ο κόσμος πλεόν έχει άλλες απαιτήσεις και μια απαίτηση είναι να εξυπηρετούνται και απογεύματα -δεν είπα να δουλεύουμε 12 ώρες να δουλεύουμε κυκλικά όπως χιλίαδες κόσμος , στην alpha bank αυτό ισχύει , πολλές κεντροποιημένες υπηρεσίες πολλών τραπεζών εργάζονται ήδη έτσι. πχ τα κέντρα εξυπηρέτησεις καρτών όλων των τραπεζών είναι ανοιχτα μέχρι 10, 11 το βράδυ και οι εργαζόμενοι έχουν κυκλικό ωράριο . σε όλους μας έχει τύχει να θέλουμε να πάμε σε μια τράπεζα ή σε μια δημόσια υπηρεσία και να πρέπει να πάρουμε άδεια απο την δουλεία μας επειδή η τράπεζα ή η δημόσια υπηρεσία είναι ανοιχτά μόνο το πρωί.υπέρ του πελάτη είμαι όχι υπέρ της τράπεζας. (το ίδιο ισχύει και τις δημόσιες υπηρεσίες -να είναι ανοιχτά και το απόγευμα) δεν είναι κακό αυτό που λέω θα δημιουργηθούν νέες θέσεις εργασίας , κερδίζει και η τράπεζα και ο πελάτης ! αυτά προφανώς δεν τα βγάζω απο το κεφάλι μου είναι κινήσεις που σκέφτονται να κάνουν οι τράπεζες με βάση το ευρωπαικό πρότυπο και τυχαίνει να συμφωνώ χωρίς να έχω κάποιο προσωπικό συμφέρον. άλλη μια κίνηση είναι να καταργηθούν τα ταμεία σε ποσοστό 80% , δηλαδή να μειωθούν οι τραπεζικές εργασίες που γίνονται στα ταμεία και πλέον να γίνονται όλα ηλεκτρονικά , κάτι που ήδη έχει ξεκινήσει με ebanking, webbanking ή όπως το ονομάζει η κάθε τράπεζα και με αυτό συμφωνώ .

 

To κέντρο εξυπηρέτησεις πελατών της alpha bank (αν και είναι από τα καλύτερα) όπως ανέφερες εργάζεται κυκλικά μέχρι τις 10 το βράδυ. Αυτό που δεν ξέρεις ότι υπάλληλοι αυτοί δεν ανήκουν στην alpha bank αλλά σε άλλη εταιρεία (δε θυμάμαι αυτή τη στιγμή πως λέγεται). Δουλεύει φίλη μου εκεί. Το ωράριό τους μπορεί να είναι κυκλικό, είναι 8ώρο, δεν μπορούν ούτε τουαλέτα να πάνε, είναι μονίμως με τα ακουστικά στα αυτιά και ακόμα και στην τουαλέτα πάνε με κάρτα που καταγράφεται πόση ώρα έκαναν και αμοίβονται με το βασικό.

Εδώ να σε πληροφορήσω ότι έχω δουλέψει στον ιδιωτικό τομέα 13 χρόνια και πάντα προλάβαινα και τις συναλλαγές μου με το δημόσιο χωρίς να χρειάζεται να πάρω άδεια από την δουλειά μου. Οι εφορίες ανοίγουν στις 7:30 το πρωί και για να πάω στο μητρώο ή να καταθέσω δήλωση πήγαινα από τις 6:30 να είμαι από τις πρώτες όταν ανοίξουν οι πόρτες να αξυπηρετηθώ και μετά πήγαινα και στη δουλειά μου. Δε νομίζω να υπάρχουν πολλές ιδιωτικές εταιρείες που να ξεκινάνε πρίν τις 8:30 με 9:00 το πρωί δουλειά. Το ίδιο έκανα και με το ικα και τον οαεδ και αν ποτέ τύχαινε να καθυστερήσω ενημέρωνα την εταιρεία μου και καθόμουν παραπάνω το απογευμα να συμπληρώσω το ωράριό μου. Οταν έχεις πρόγραμμα όλα τα προλαβαίνεις και δημόσιες υπηρεσίες και τα πάντα. Αν θες να ξυπνάς στις 9 και να τα προλαβαίνεις όλα, λυπάμαι δεν πρόκειται να προλάβεις τίποτα.

Με την ίδια λογική που εσύ έχεις για τις τράπεζες και τις δημόσιες υπηρεσίες θα μπορούσαν να λειτουργούν έτσι τα πάντα για να βολευόμαστε όλοι μας. Τα σούπερ μάρκετ και τα πολυκαταστήματα τις κυριακές, τα πρατήρια βενζίνης όλη νύχτα, τα εστιατόρια και τα delivery όλη νύχτα γιατί μπορεί να θες να φας βρε αδερφή μια πιτούλα στις 4 τα ξημερώματα. Μα να μην υπάρχει εκείνη την ώρα ένα deliveradiko να σου την στείλει ???

[Γιωτούλα]

Εγώ λοιπόν μιλάω για συγκεκριμένο υποκατάστημα της συγκεκριμένης τράπεζας και δεν ξέρω αν αυτό είναι πάγια τακτική της ή αν έχουν την έμπνευση να το κάνουν μόνο εδώ πέρα (Σαλαμίνα) αύτο... Πάντως αυτό που λέω ισχύει και ας βγουν να με διαψεύσουν ότι χθες διαμαρτυρόταν ο κόσμος στην τράπεζα!!!

 

Α, το καταπληκτικότερο είναι ότι υπήρχε μικρό υποκατάστημα στα Αμπελάκια και πλέον το έκλεισαν σχεδόν (ανοίγει 2 μέρες τη βδομάδα)!!!

 

Έτσι όλο το νησί πρέπει να πηγαίνει στην πρωτεύουσα και γίνεται το αδιαχώρητο!!!

Έτσι όπως τα λέει η πασχαλίτσα είναι τα πράγματα με την Εθνική στη Σαλαμίνα! Τραγικά!Γίνεται το αδιαχώρητο!Τώρα τελευταία πήγαμε με τον σύζυγο και αφού είδαμε τον κόσμο προτιμήσαμε να περάσουμε απέναντι με την μηχανή και κάναμε σίγουρα λιγότερη ώρα στο περα δωθε απ΄το να κάτσουμε να περιμένουμε. Όσο για την εξυπηρέτηση στον κισσέ που λέτε δεν γίνεται πάντα σε όλες τις περιπτώσεις,πχ οι μεγάλοι άνθρωποι δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το μηχάνημα καθώς και επίσης πάνω από ένα συγκεκριμμένο ποσό δεν μπορείς να το σηκώσεις από το μηχάνημα τότε τι γίνεται;

[summer99]

Έτσι όπως τα λέει η πασχαλίτσα είναι τα πράγματα με την Εθνική στη Σαλαμίνα! Τραγικά!Γίνεται το αδιαχώρητο!Τώρα τελευταία πήγαμε με τον σύζυγο και αφού είδαμε τον κόσμο προτιμήσαμε να περάσουμε απέναντι με την μηχανή και κάναμε σίγουρα λιγότερη ώρα στο περα δωθε απ΄το να κάτσουμε να περιμένουμε. Όσο για την εξυπηρέτηση στον κισσέ που λέτε δεν γίνεται πάντα σε όλες τις περιπτώσεις,πχ οι μεγάλοι άνθρωποι δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το μηχάνημα καθώς και επίσης πάνω από ένα συγκεκριμμένο ποσό δεν μπορείς να το σηκώσεις από το μηχάνημα τότε τι γίνεται;

 

Για το συγκεκριμένο κατάστημα δεν γνωρίζω τι συμβαίνει. Επειδή όμως είμαι μέσα σε τράπεζα (όχι στην Εθνική), και ζω καθημερινά τι γίνεται θα διατηρήσω τις επιφυλάξεις μου. Ειδικά αν μέσα εκεί τα άτομα που εργάζονται είναι ελάχιστα και δε μπορούν να καλύψουν τους πελάτες. Τώρα όσο για τους μεγάλους ανθρώπους που αναφέρεις, εγώ δεν περιμένω από αυτούς να τα χρησιμοποιούν. Αλλα να ήξερες μόνο πόσοι νέοι άνθρωποι έρχονται καθημερινά στην τράπεζα, έχουν κάρτα, ίσως και web και πάλι δεν μπαίνουν καν στην διαδικασία να τα χρησιμοποιήσουν. Και φωνάζουν και από πάνω. Πάντως το ποσό που μπορείς να βγάλεις από ΑΤΜ θεωρώ ότι είναι υπεραρκετό. Σε μας είναι 1500 τη μέρα.

[eliana_1976_]

Για το συγκεκριμένο κατάστημα δεν γνωρίζω τι συμβαίνει. Επειδή όμως είμαι μέσα σε τράπεζα (όχι στην Εθνική), και ζω καθημερινά τι γίνεται θα διατηρήσω τις επιφυλάξεις μου. Ειδικά αν μέσα εκεί τα άτομα που εργάζονται είναι ελάχιστα και δε μπορούν να καλύψουν τους πελάτες. Τώρα όσο για τους μεγάλους ανθρώπους που αναφέρεις, εγώ δεν περιμένω από αυτούς να τα χρησιμοποιούν. Αλλα να ήξερες μόνο πόσοι νέοι άνθρωποι έρχονται καθημερινά στην τράπεζα, έχουν κάρτα, ίσως και web και πάλι δεν μπαίνουν καν στην διαδικασία να τα χρησιμοποιήσουν. Και φωνάζουν και από πάνω. Πάντως το ποσό που μπορείς να βγάλεις από ΑΤΜ θεωρώ ότι είναι υπεραρκετό. Σε μας είναι 1500 τη μέρα.

 

δεν ξερω για τη δικη σας τραπεζα εγω με τον αντρα μου εχουμε ενα λογσμο κοινο που αποταμιευουμε τις οικονομιες μας.οταν τον ειχε ανοιξει ο αντρας μου ειχε βαλει πιστωτικο οριο αναληψης 800 ευρω.οταν πηγα αλλη μερα εγω να υπογραψω σαν συνδικαιουχος μου ειπαν οτι μπορω να βαλω αν θυμαμαι καλα μεχρι 5000 ευρω καθημερινη αναληψη.τελικα εβαλα 4000 κ δεν το εχω μετανιωσει.οποτε θελουμε να σηκωσουμε μεγαλο ποσο παμε μαζι με τον αντρα μου σε ενα συγκεκριμενο καταστημα κ κανουμε τη δουλεια μας.εκεινος παραπονιεται οτι εχει βαλει μονο 800.αυτο βεβαια ισχυει στην αλφα δεν ξερω τι γινεται με τις αλλες τραπεζες.στην ατε που μπαινει η μισοδοσια μου μπορω να κανω ημερησια αναληψη 1500 ευρω.και οταν θελω να παω για ψωνια κ δεν εχω πολλα χρηματα πληρωνω παντα με ελεκτρον.

[galios56]

Summer η τράπεζα δεν είναι σούπερ μάρκετ να ψωνίζεις χρήματα αλλά ούτε και αγγελία σε στύλ "κερδίστε 15.000ευρώ ξεκούραστα δουλεύοντας απο το σπίτι"! Δεν γίνεται να τα έχουμε όλα και λίγη δουλειά και καλό ωράριο και να μην έρχονται στο γκισε οι πελάτες που έχουν e-banking. Τί να πούν και τα ντελίβερι που δουλεύουν με βάρδιες ή οι μπουζουξήδες και οι μέτρ που δουλεύουν νύχτα; Αυτοί δεν έχουν οικογένεια δεν έχουν παιδιά, δεν θέλουν να πάνε για καφέ; Στην τελική μια τράπεζα που δεν είναι ευέλικτη, δεν βαραίνει εμένα αλλά τον υπάλληλο. Σταδιακά οι πελάτες θα φύγουν, ο όγκος δουλειάς θα λιγοστέψει άρα μοιραία ο υπάλληλος θα απολυθεί και τότε θα παρακαλάς να κάνεις μέχρι και βάρδιες!

Όσο για το e-banking δεν καταλαβαίνω γιατί πρέπει σώνει και ντε να το χρησιμοποιεί κάποιος με τη λογική πως είναι νέος και χειρίζεται το ίντερνετ.Μπορεί να μην τον βολεύει να μην το εμπιστεύεται (λίγες φορές έχουν γίνει λάθη νομίζετε; ) και στο κάτω κάτω να μην το γουστάρει.Αντί οι τράπεζες να δώσουν λύση προσλαμβάνοντας προσωπικό ώστε να αποσυμφορήσει τα γκισέ, πρέπει τη λύση να τη δίνει ο πελάτης και δη με τον τρόπο που θέλει η τράπεζα για να μην αναγκαστεί να κάνει προσλήψεις;

[Porfiria]

Summer η τράπεζα δεν είναι σούπερ μάρκετ να ψωνίζεις χρήματα αλλά ούτε και αγγελία σε στύλ "κερδίστε 15.000ευρώ ξεκούραστα δουλεύοντας απο το σπίτι"! Δεν γίνεται να τα έχουμε όλα και λίγη δουλειά και καλό ωράριο και να μην έρχονται στο γκισε οι πελάτες που έχουν e-banking. Τί να πούν και τα ντελίβερι που δουλεύουν με βάρδιες ή οι μπουζουξήδες και οι μέτρ που δουλεύουν νύχτα; Αυτοί δεν έχουν οικογένεια δεν έχουν παιδιά, δεν θέλουν να πάνε για καφέ; Στην τελική μια τράπεζα που δεν είναι ευέλικτη, δεν βαραίνει εμένα αλλά τον υπάλληλο. Σταδιακά οι πελάτες θα φύγουν, ο όγκος δουλειάς θα λιγοστέψει άρα μοιραία ο υπάλληλος θα απολυθεί και τότε θα παρακαλάς να κάνεις μέχρι και βάρδιες!

Όσο για το e-banking δεν καταλαβαίνω γιατί πρέπει σώνει και ντε να το χρησιμοποιεί κάποιος με τη λογική πως είναι νέος και χειρίζεται το ίντερνετ.Μπορεί να μην τον βολεύει να μην το εμπιστεύεται (λίγες φορές έχουν γίνει λάθη νομίζετε; ) και στο κάτω κάτω να μην το γουστάρει.Αντί οι τράπεζες να δώσουν λύση προσλαμβάνοντας προσωπικό ώστε να αποσυμφορήσει τα γκισέ, πρέπει τη λύση να τη δίνει ο πελάτης και δη με τον τρόπο που θέλει η τράπεζα για να μην αναγκαστεί να κάνει προσλήψεις;

 

8-) θα συμφωνήσω.....

[pashalitsa]

το ίντερνετ.Μπορεί να μην τον βολεύει να μην το εμπιστεύεται (λίγες φορές έχουν γίνει λάθη νομίζετε; ) και στο κάτω κάτω να μην το γουστάρει.Αντί οι τράπεζες να δώσουν λύση προσλαμβάνοντας προσωπικό ώστε να αποσυμφορήσει τα γκισέ, πρέπει τη λύση να τη δίνει ο πελάτης και δη με τον τρόπο που θέλει η τράπεζα για να μην αναγκαστεί να κάνει προσλήψεις;

 

Αυτό λέω κι εγώ αλλά ποιος με ακούει... Όταν ακούω ότι φταίει ο πελάτης που πάει στην τράπεζα τρελαίνομαι... Δεν είδα καμιά όμως να σχολιάζει το ΛΑΘΟΣ που έγινε στο ΑΤΜ!!!

[summer99]

Summer η τράπεζα δεν είναι σούπερ μάρκετ να ψωνίζεις χρήματα αλλά ούτε και αγγελία σε στύλ "κερδίστε 15.000ευρώ ξεκούραστα δουλεύοντας απο το σπίτι"! Δεν γίνεται να τα έχουμε όλα και λίγη δουλειά και καλό ωράριο και να μην έρχονται στο γκισε οι πελάτες που έχουν e-banking. Τί να πούν και τα ντελίβερι που δουλεύουν με βάρδιες ή οι μπουζουξήδες και οι μέτρ που δουλεύουν νύχτα; Αυτοί δεν έχουν οικογένεια δεν έχουν παιδιά, δεν θέλουν να πάνε για καφέ; Στην τελική μια τράπεζα που δεν είναι ευέλικτη, δεν βαραίνει εμένα αλλά τον υπάλληλο. Σταδιακά οι πελάτες θα φύγουν, ο όγκος δουλειάς θα λιγοστέψει άρα μοιραία ο υπάλληλος θα απολυθεί και τότε θα παρακαλάς να κάνεις μέχρι και βάρδιες!

Όσο για το e-banking δεν καταλαβαίνω γιατί πρέπει σώνει και ντε να το χρησιμοποιεί κάποιος με τη λογική πως είναι νέος και χειρίζεται το ίντερνετ.Μπορεί να μην τον βολεύει να μην το εμπιστεύεται (λίγες φορές έχουν γίνει λάθη νομίζετε; ) και στο κάτω κάτω να μην το γουστάρει.Αντί οι τράπεζες να δώσουν λύση προσλαμβάνοντας προσωπικό ώστε να αποσυμφορήσει τα γκισέ, πρέπει τη λύση να τη δίνει ο πελάτης και δη με τον τρόπο που θέλει η τράπεζα για να μην αναγκαστεί να κάνει προσλήψεις;

 

Εγω πάλι θα διαφωνήσω. Δηλαδή αν κατάλαβα απο αυτά που γράφεις, προτείνεις να αρχίσουμε οι εργαζόμενοι στις τράπεζες να δουλεύουμε όπως οι μπουζουξήδες, οι μετρ και τα ντελίβερι; Αν είναι δυνατόν. Είμαστε με τα σωστά μας.

 

Seri δεν σε γνωρίζω, μπορεί να είσαι και ο καλύτερος άνθρωπος, όμως εξακολουθώ να πιστεύω ότι δεν εργάζεσαι σε κατάστημα, μάλλον σε κάποια διεύθυνση είσαι και για αυτό συμφωνείς με κάτι το οποίο μας γυρνάει πολύ πολύ πίσω.

[galios56]

Εγω πάλι θα διαφωνήσω. Δηλαδή αν κατάλαβα απο αυτά που γράφεις, προτείνεις να αρχίσουμε οι εργαζόμενοι στις τράπεζες να δουλεύουμε όπως οι μπουζουξήδες, οι μετρ και τα ντελίβερι; Αν είναι δυνατόν. Είμαστε με τα σωστά μας.

 

Όχι φυσικά και δεν είπα αυτό. Απλά απαντώ στο επιχείρημα "δεν κάνω βάρδιες γιατί έχω παιδιά". Πάντως κακά τα ψέμματα ο μοναδικός τρόπος να μειωθεί ο όγκος δουλειάς για τον οποίο παραπονιέσαι (και καλά κάνεις διότι δεν γίνεται να σας βγάζουν το λάδι) και να είναι και ικανοποιημένος ο πελάτης ώστε η τράπεζα να είναι υγιής και να έχετε κι εσείς δουλειά είναι οι βάρδιες. Όλοι έχουν οικογένειες αλλά χρειάζονται και τα χρήματα άρα ίσως να πρέπει εξαρχής ή στην πορεία να συμβιβαστείς. Εν προκειμένω, αν αύριο σου πει η τράπεζα ότι προσλαμβάνει προσωπικό δηλαδή ότι μειώνεται ο όγκος δουλειάς σου αλλά να εργάζεσαι απόγευμα θα πείς όχι; Ξέρεις με τί δεδομένα προσλήφθηκα στη δουλειά που είμαι τώρα και πόσο διαφορετικά τα βρήκα μπροστά μου;Θέλω να φύγω διότι ουσιαστικά αναίρεσαν πολλά από τα μεταξύ μας συμφωνηθέντα και μετά από 16 χρόνια εμπειρίας κατέληξα να παίρνω ξεφτίλα μισθό αλλά τί να κάνω που έχω ένα παιδί;Και βάρδιες να μου πεί να δουλέψω αναγκαστικά θα το κάνω.Φυσικά το πόσο είναι διατεθειμένος να συμβιβαστεί κανείς εξαρτάται από πολλούς παράγοντες και η απόφαση είναι καθαρά προσωπική και υποκειμενική

[galios56]

Αυτό λέω κι εγώ αλλά ποιος με ακούει... Όταν ακούω ότι φταίει ο πελάτης που πάει στην τράπεζα τρελαίνομαι... Δεν είδα καμιά όμως να σχολιάζει το ΛΑΘΟΣ που έγινε στο ΑΤΜ!!!

 

Η υπηρεσία web banking όπως και οι συναλλαγές μέσω ΑΤΜ είναι πάνω απο όλα προαιρετικές υπηρεσίες που διευκολύνουν τον πελάτη αλλά περισσότερο διευκολύνουν την τράπεζα.Όταν σου προτείνει να διεκπεραιώνεις τις υποθέσεις σου μέσω νετ ή ΑΤΜ με το δέλεαρ του να μην περιμένεις στην ουρά, αυτό αυτόματα σου περνάει το μήνυμα ότι η αφόρητη ουρά και η πολύωρη αναμονή είναι δεδομένα στην εκάστοτε τράπεζα. Αυτό όμως που δεν σου λένε είναι πως όσο πιο πολύ πραγματοποιείς εξ αποστάσεως συναλλαγές τόσο περισσότερο μειώνονται οι πιθανότητες η τράπεζα να προσλάβει προσωπικό για να αποσυμφορήσει τα γκισέ αφού το νετ και το ΑΤΜ αντικαθιστούν τον αριθμό των υπαλλήλων που θα έπρεπε να απασχολούν αλλά δεν έχουν ώστε να βγάζουν περισσότερο κέρδος.Σε έναν ιδανικό κόσμο οι άνθρωποι δεν θα χρειαζόντουσαν οπωσδήποτε υπηρεσίες web banking απλούστατα διότι οι τράπεζες θα τους εξυπηρετούσαν πάντα στο 10λεπτο όπως περίπου συμβαίνει στις τράπεζες του εξωτερικού που έχουν 15γκισέ όσα δηλαδή είναι και τα ταμεία στον Σκλαβενίτη της Εθνικής.

[eliana_1976_]

Η υπηρεσία web banking όπως και οι συναλλαγές μέσω ΑΤΜ είναι πάνω απο όλα προαιρετικές υπηρεσίες που διευκολύνουν τον πελάτη αλλά περισσότερο διευκολύνουν την τράπεζα.Όταν σου προτείνει να διεκπεραιώνεις τις υποθέσεις σου μέσω νετ ή ΑΤΜ με το δέλεαρ του να μην περιμένεις στην ουρά, αυτό αυτόματα σου περνάει το μήνυμα ότι η αφόρητη ουρά και η πολύωρη αναμονή είναι δεδομένα στην εκάστοτε τράπεζα. Αυτό όμως που δεν σου λένε είναι πως όσο πιο πολύ πραγματοποιείς εξ αποστάσεως συναλλαγές τόσο περισσότερο μειώνονται οι πιθανότητες η τράπεζα να προσλάβει προσωπικό για να αποσυμφορήσει τα γκισέ αφού το νετ και το ΑΤΜ αντικαθιστούν τον αριθμό των υπαλλήλων που θα έπρεπε να απασχολούν αλλά δεν έχουν ώστε να βγάζουν περισσότερο κέρδος.Σε έναν ιδανικό κόσμο οι άνθρωποι δεν θα χρειαζόντουσαν οπωσδήποτε υπηρεσίες web banking απλούστατα διότι οι τράπεζες θα τους εξυπηρετούσαν πάντα στο 10λεπτο όπως περίπου συμβαίνει στις τράπεζες του εξωτερικού που έχουν 15γκισέ όσα δηλαδή είναι και τα ταμεία στον Σκλαβενίτη της Εθνικής.

 

δηλ απο οτι καταλαβα εσυ θεωρεις ιδανικο το να πηγαινεις σε μια τραπεζα τυπου Σκλαβενιτης με 15 γκισε για να εξυπηρετεισαι πολυ γρηγορα.Για να γινει αυτο πρεπει να υπαρχουν οι καταλληλες προυποθεσεις κ φυσικα δεν προκειται αυτο να γινει γιατι δεν ζουμε στην ιδανικη χωρο.Οσο για το σκλαβενιτη επειδη πηγαινω εκει για ψωνια να σου πω οτι παμπολες φορες εχω παει περιμενω στην ουρα 20 λεπτα για να φτασω στο ταμειο γιατι δεν λειτουργουν ολα του τα ταμεια οποτε γινεται χαμος.αναλογα οπως στην τραπεζα.

[summer99]

δηλ απο οτι καταλαβα εσυ θεωρεις ιδανικο το να πηγαινεις σε μια τραπεζα τυπου Σκλαβενιτης με 15 γκισε για να εξυπηρετεισαι πολυ γρηγορα.Για να γινει αυτο πρεπει να υπαρχουν οι καταλληλες προυποθεσεις κ φυσικα δεν προκειται αυτο να γινει γιατι δεν ζουμε στην ιδανικη χωρο.Οσο για το σκλαβενιτη επειδη πηγαινω εκει για ψωνια να σου πω οτι παμπολες φορες εχω παει περιμενω στην ουρα 20 λεπτα για να φτασω στο ταμειο γιατι δεν λειτουργουν ολα του τα ταμεια οποτε γινεται χαμος.αναλογα οπως στην τραπεζα.

 

Για αυτό έγραψα παραπάνω, ότι η τράπεζα εχει γίνει ένα σούπερ μάρκετ. Πας και εκεί να κάνεις τα ψώνια σου. Είναι πραγματικά απίστευτα αυτά που διαβάζω εδώ, έχω μείνει. Και στο εξωτερικό τις χρησιμοποιούν πολύ τις υπηρεσίες που προτείνει η διοίκηση της κάθε τράπεζας. Και ναι τις συνιστούμε για να αποσυμφορίζεται το ταμείο αλλά και για διευκόλυνση των πελατών. Και θα διαφωνήσω με την galios56 που λέει για τις βάρδιες. Να δουλεύουμε βάρδιες για ποιό λόγο, για να έρχονται να κάνουν ανάληψη ή κατάθεση, να πληρώνουν λογαριασμούς ή να παίρνουν δάνεια. Υπάρχει ωράριο για αυτό, και επειδή εμείς συνεργαζόμαστε με εταιρείες που τα ωράριά τους είναι μέχρι 4, στέλνουν τους εξωτερικούς τους υπαλλήλους και τις κάνουν τις συναλλαγές τους.

[galios56]

δηλ απο οτι καταλαβα εσυ θεωρεις ιδανικο το να πηγαινεις σε μια τραπεζα τυπου Σκλαβενιτης με 15 γκισε για να εξυπηρετεισαι πολυ γρηγορα.Για να γινει αυτο πρεπει να υπαρχουν οι καταλληλες προυποθεσεις κ φυσικα δεν προκειται αυτο να γινει γιατι δεν ζουμε στην ιδανικη χωρο.Οσο για το σκλαβενιτη επειδη πηγαινω εκει για ψωνια να σου πω οτι παμπολες φορες εχω παει περιμενω στην ουρα 20 λεπτα για να φτασω στο ταμειο γιατι δεν λειτουργουν ολα του τα ταμεια οποτε γινεται χαμος.αναλογα οπως στην τραπεζα.

 

Δεν θα εξυπηρετούμαι μόνο εγώ πολύ γρήγορα αλλά και ο υπάλληλος με τον ίδιο μισθό θα έχει μικρότερο όγκο δουλειάς. Δεν ζούμε στην ιδανική χώρα γι΄αυτό εξάλλου έγραψα ότι όλο αυτό θα συνέβαινε σε έναν ιδανικό κόσμο.Θεωρώ οτι το παράδειγμα του Σκλαβενίτη είναι λίγο άστοχο διότι μπορεί να μην λειτουργούσαν όλα τα ταμεία του συγκεκριμένου σούπερ μάρκετ και να περίμενες 20 λεπτά αλλά στην τράπεζα (βλ.Εθνική) λειτουργούν συνήθως 2ταμεία για να εξυπηρετήσουν τους τριπλάσιους οι οποίοι περιμένουν 20ώρες.Σαφώς και δεν είναι το ίδιο!

[galios56]

Για αυτό έγραψα παραπάνω, ότι η τράπεζα εχει γίνει ένα σούπερ μάρκετ. Πας και εκεί να κάνεις τα ψώνια σου. Είναι πραγματικά απίστευτα αυτά που διαβάζω εδώ, έχω μείνει. Και στο εξωτερικό τις χρησιμοποιούν πολύ τις υπηρεσίες που προτείνει η διοίκηση της κάθε τράπεζας. Και ναι τις συνιστούμε για να αποσυμφορίζεται το ταμείο αλλά και για διευκόλυνση των πελατών. Και θα διαφωνήσω με την galios56 που λέει για τις βάρδιες. Να δουλεύουμε βάρδιες για ποιό λόγο, για να έρχονται να κάνουν ανάληψη ή κατάθεση, να πληρώνουν λογαριασμούς ή να παίρνουν δάνεια. Υπάρχει ωράριο για αυτό, και επειδή εμείς συνεργαζόμαστε με εταιρείες που τα ωράριά τους είναι μέχρι 4, στέλνουν τους εξωτερικούς τους υπαλλήλους και τις κάνουν τις συναλλαγές τους.

 

Πίστεψε με κανείς δεν έχει διάθεση να περιμένει 500ώρες για να εξυπηρετηθεί από δύο υπαλλήλους που τρέχουν ζαλισμένοι και απο την κούραση πολλές φορές έχουν και ύφος άρα μάλλον δεν μιλάμε για σούπερ μάρκετ που κάνει κανείς τα ψώνια του ειδικά όταν στην τράπεζα ακουμπάει πολύ περισσότερα και ένας λόγος παραπάνω να ζητάει να εξυπηρετηθεί αξιοπρεπώς.Δεν είμαι υπέρ των βαρδιών αλλά εφόσον μέσα στο προβλεπόμενο ωράριο ο όγκος δουλειάς είναι τεράστιος και για τον υπάλληλο που του βγαίνει η πίστη και για τον πελάτη που εκνευρίζεται και αλλάζει τράπεζα, η λύση είναι μονόδρομος.Υπάρχουν άνθρωποι που τα πρωινά εργάζονται και δεν μπορούν να πεταχτούν μέχρι την τράπεζα, ειδικά όταν θέλεις να βγάλεις δάνειο και η διαδικασία είναι χρονοβόρα έτσι κι αλλιώς. Οπότε στη βάρδια φυσικά και θα έρθει ο πελάτης να πληρώσει λογαριασμούς να βγάλει δάνειο κλπ. αν δεν κάνω λάθος αυτός είναι ο ρόλος και της τράπεζας. Απλά οι βάρδιες θα κάνουν την τράπεζα πιο ανταγωνιστική και θα εξασφαλίσει περισσότερο τη δική σας τη δουλειά. Δεν είναι λύση για όλα το web banking.Αν εγώ θέλω να κάνω κράτηση δωματίου στην Άνω Προσουτσάνη θα πω στη γριούλα που έχει τα δωμάτια ότι θα της στείλω τα λεφτά online; Θεωρώ ότι αυτή τη στιγμή που ο κόσμος αγκομαχάει με το μπάχαλο της Εθνικής δεν είναι καλύτερα και σίγουρα δεν φταίει η απουσία web banking!

[eliana_1976_]

Δεν θα εξυπηρετούμαι μόνο εγώ πολύ γρήγορα αλλά και ο υπάλληλος με τον ίδιο μισθό θα έχει μικρότερο όγκο δουλειάς. Δεν ζούμε στην ιδανική χώρα γι΄αυτό εξάλλου έγραψα ότι όλο αυτό θα συνέβαινε σε έναν ιδανικό κόσμο.Θεωρώ οτι το παράδειγμα του Σκλαβενίτη είναι λίγο άστοχο διότι μπορεί να μην λειτουργούσαν όλα τα ταμεία του συγκεκριμένου σούπερ μάρκετ και να περίμενες 20 λεπτά αλλά στην τράπεζα (βλ.Εθνική) λειτουργούν συνήθως 2ταμεία για να εξυπηρετήσουν τους τριπλάσιους οι οποίοι περιμένουν 20ώρες.Σαφώς και δεν είναι το ίδιο!

 

Μα για να μην ταλαιπωρεισαι στις ουρες κ στα γκισε τις καθε εθνικης σε καθε συναλλαγη που πας να κανεις υπαρχουν διφοροι εναλλακτικοι τροποι τους οποιους αναφεραμε παραπανω.Τωρα αν εσυ θεωρεις οτι πρεπει να συνεχισεις να κανεις τις συναλλαγες σου περιμενοντας με τις ωρες τοτε ειναι δικη σου επιλογη εσυ επιλεγεις την ταλαιπωρια.Τελικα καθενας κανει τη ζωη του απο μονος του δυσκολη.Και αυτο φυσικα δε συμβαινει μονο με τις τραπεζες αλλα παντου.Η νοοτροπια της οπισθοδρομικοτητας του ελληναρα δεν προκειται να αλλαξει οσα χρονια κ να περασουν.Γι αυτο με τετοιες νοοτροπιες εχουμε μεινει πισω κ στασιμοι στα περισσοτερα πραγματα εστω αν αυτο ειναι μια απλη συναλλαγη σε τραπεζα που την κανουμε απο μονοι μας το ακατορθωτο.Αν εμεις δεν βελτιωσουμε με διαφορους τροπους τη ζωη μας κανεις μα κανεις δεν προκειται να το κανει.Το σημαντικο ειναι βεβαια να το καταλαβουμε

[galios56]

Μα για να μην ταλαιπωρεισαι στις ουρες κ στα γκισε τις καθε εθνικης σε καθε συναλλαγη που πας να κανεις υπαρχουν διφοροι εναλλακτικοι τροποι τους οποιους αναφεραμε παραπανω.Τωρα αν εσυ θεωρεις οτι πρεπει να συνεχισεις να κανεις τις συναλλαγες σου περιμενοντας με τις ωρες τοτε ειναι δικη σου επιλογη εσυ επιλεγεις την ταλαιπωρια.Τελικα καθενας κανει τη ζωη του απο μονος του δυσκολη.Και αυτο φυσικα δε συμβαινει μονο με τις τραπεζες αλλα παντου.Η νοοτροπια της οπισθοδρομικοτητας του ελληναρα δεν προκειται να αλλαξει οσα χρονια κ να περασουν.Γι αυτο με τετοιες νοοτροπιες εχουμε μεινει πισω κ στασιμοι στα περισσοτερα πραγματα εστω αν αυτο ειναι μια απλη συναλλαγη σε τραπεζα που την κανουμε απο μονοι μας το ακατορθωτο.Αν εμεις δεν βελτιωσουμε με διαφορους τροπους τη ζωη μας κανεις μα κανεις δεν προκειται να το κανει.Το σημαντικο ειναι βεβαια να το καταλαβουμε

 

Δηλαδή ο 75χρονος που δεν ακούει ή δεν βλέπει καν, είναι οπισθοδρομικός;

Είναι οπισθοδρομική αντίληψη να έχουν αποδεδειγμένα συμβεί κατά καιρούς διάφορα λάθη με το web banking τα οποία φτύνεις αίμα να αποδειξεις ακριβώς επειδή δεν συνεργάζεσαι με υπάλληλο αλλά με μηχάνημα;

Όσον αφορά τη νοοτροπία του Ελληνάρα θα έρθω να συμφωνήσω.Πρώτον διότι ο κλασσικός Ελληνάρας για 40δουλειές προσλαμβάνει δύο άτομα και μετά φταίει ο οπισθοδρομικός πελάτης που περιμένει στην ουρά 30ώρες λες και είναι ζώο και δεύτερον διότι Ελληνική νοοτροπία είναι και το να θες να έχεις δουλειά αλλά να μην κουράζεσαι πολύ και να μην κάνεις βάρδιες και οι πελάτες να μη σε ζαλίζουν και ο 80χρονος με το ένα πόδι στον τάφο να είναι ο Bill Gates.Εξαιτίας αυτής της Ελληνικής-δημοσιουπαλληλικής νοοτροπίας πάει και η Εθνική κατά διαόλου.Αντί να βάλει 10υπαλλήλους παραπάνω φταίει ο πελάτης που επιλέγει την ταλαιπωρία και αντί το γκισέ να είναι ο κανόνας, να ανοίξουν και 10θέσεις εργασίας παραπάνω, είναι το web banking ...τί να πείς....