Χαμένες παραγγελίες fragrancex

[Dawn]

Διαβάζω ότι είμαστε αρκετές που δεν έχουν λάβει τα δέματα τους από fragrancex. Τι λέτε να μαζευτούμε και να κάνουμε μια ομαδική καταγγελία; Από βδομάδα θα τηλεφωνήσω στο ΚΕΠΚΑ που είμαστε μέλη, να ρωτήσω τι μπορεί να γίνει, αλλά σίγουρα όσο περισσότερες τόσο καλύτερα.

 

Για γράψτε εδώ. Πότε παραγγείλατε και τι ποσό; Εγώ παρήγγειλα στις 21/5 και το ποσό είναι 92 Ευρώ.

[catherine78]

Πολύ καλή ιδεα.Και εγω από 17-3 ευτυχώς 26 ευρώ μόνο.Μακάρι να μπορεσουμε να κανουμε κάτι.Εστειλα το τελευταιο mail τον Ιουνιο.

[nekt]

Δεν έχω λάβει μόνο μία παραγγελία από τον Απρίλιο, δυστυχώς όμως ήταν 100 ΕΥΡΩ.

Έχω όμως την εντύπωση ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα από τη στιγμή που είχαμε συμφωνήσει να έρθει με απλό ταχυδρομείο.

 

Στην συγκεκριμένη παραγγελία που δεν έλαβα είχα βάλει την διέυθυνση της μαμάς μου.Ενώ λοιπόν καμία 10 δικές μου παραγγελίες όλη την χρονιά ήρθαν κανονικά αυτή που ήταν σε άλλο ταχυδρομείο δεν ήρθε.Δεν ξέρω, μπορεί να είναι τυχαίο, αλλά μου έχει μπει η ιδέα ότι κάποιος "έβαλε το χεράκι του", γιατί ξέρουν ότι τα απλά δέματα δεν μπορούν να εντοπιστούν.

[Dawn]

Νομίζω πως οι παραγγελίες που έχουν χαθεί είναι περίπου το ίδιο διάστημα Απρίλιος εώς Ιούνιος. Το θέμα με το ταχυδρομείο το έχω σκεφτεί και εγώ αλλά έχω ξαναπαραγγείλει από την ίδια εταιρία, έβαλα την ίδια διεύθυνση, και το δέμα έφτασε κανονικά.

 

Όπως και να είναι αν ενεργήσουμε όλες μαζί, ίσως να έχουμε καλύτερα αποτελέσματα.

[elachl]

καλημερα.τι παραγκειλατε ρε κοριτσια?δεν καταλαβα ..

[sternchen]

καλημερα.τι παραγκειλατε ρε κοριτσια?δεν καταλαβα ..

 

καλλυντικά.

 

πολύ φοβάμαι, ότι κάτι γίνεται εδώ στη χώρα μας, κάποιοι βάζουν το χεράκι τους και άντε να βγάλεις άκρη.

Και ήθελα τόσο πολύ να ξανά παραγγείλω από εκεί.

Υπάρχει καμία, που να παραλαμβάνει κανονικά άραγε;

Τουλάχιστον να ξέραμε, μήπως βγάζαμε κανένα πόρισμα.....

[fragola]

Εγώ έχω κάνει άπειρες παραγγελίες (πάνω από 20) και όλα καλά, εκτός από μία που ταχυδρομήθηκε στις 14/7 και ακόμα τίποτα. Όχι τίποτα άλλο ήταν και της κουνιάδας μου... Έχω στείλει ένα μέιλ μέχρι τώρα και μου είπαν ότι αν δεν επιστρέψει σε αυτούς δεν μπορούν να κάνουν κάτι...

[sternchen]

Εγώ έχω κάνει άπειρες παραγγελίες (πάνω από 20) και όλα καλά, εκτός από μία που ταχυδρομήθηκε στις 14/7 και ακόμα τίποτα. Όχι τίποτα άλλο ήταν και της κουνιάδας μου... Έχω στείλει ένα μέιλ μέχρι τώρα και μου είπαν ότι αν δεν επιστρέψει σε αυτούς δεν μπορούν να κάνουν κάτι...

 

Εγώ είχα παραγγείλει πέρισυ το χειμώνα από 3 φορές και είχα παραλάβει μέσα σε 2 μήνες το πολύ.

Εσύ πότε παρέλαβες τελευταία φορά και πότε είχες κάνει την συγκεκριμένη σου παραγγελία;

[fragola]

Για αυτή την παραγγελία που μιλάω η αποστολή έγινε στις 14/7 και ακόμα δεν έχω παραλάβει. Το αστείο είναι ότι είχα κάνει και άλλη μία πιο μετά στις 12/8, η οποία ήρθε πριν από 15 μέρες περίπου! Όταν ξεκίνησα να παραγγέλνω από το φραγκρανς, όλα ερχόντουσαν σε 10-20 μέρες, μετά έγινε μήνας και τώρα...

[Lioula]

Η δικια μου παραγγελια απο της 16/6 ακομα να ερθει!το ποσο ειναι 120 ευρω!και τα χριστουγεννα ειχα ξαναπαρει και δεν ειχα προβλημα!παντως οτι ενεργεια γινει εγω ειμαι μεσα!

[eleana82]

βρε κοριτσια να ρωτησω κατι αυθεντικα ειναι τα αρωματα?ειναι πολυ φθηνα σε συγκριση ,με εδω...εγω δεν εχω παρει ποτε μεσω ιντερνετ...

[sternchen]

βρε κοριτσια να ρωτησω κατι αυθεντικα ειναι τα αρωματα?ειναι πολυ φθηνα σε συγκριση ,με εδω...εγω δεν εχω παρει ποτε μεσω ιντερνετ...

 

Είναι εντελώς αυθεντικά!!!

Τσεκαρισμένα!!!

[Dawn]

Για να κάνω μια λίστα:

 

Dawn στις 21/5 ποσό 92 Ευρώ

catherine78 στις 17/3 ποσό 26 ευρώ

nekt Απρίλιος ποσό 100

fragola 14/7

Lioula 16/6 ποσο 120 ευρω

 

Μήπως υπάρχουν και άλλες; Κάποια στιγμή ρωτούσαν πολλές στο ποστ για τις αγορές μεσω ίντερνετ αλλά δεν μπορω να τις βρω για να επικοινωνησουμε μαζί τους.

[Lioula]

Καμια εξελιξη στο θεμα αυτο?

[Dawn]

Κατάφερα επιτέλους και τηλεφώνησα στο ΚΕΠΚΑ. Μου είπαν ότι μπορώ να κάνω καταγγελία και θα κινήσουν εκείνοι διαδικασίες από εκεί και πέρα. Αν θα έχει αποτέλεσμα δε γνωρίζω αλλά τουλάχιστον θα έχω προσπαθήσει και δε θα έχω κάτσει με τα χέρια δεμένα.

 

Η καταγγελία πρέπει να γίνει στα γραφεία τους καθημερινές από τις 9.00 μέχρι τις 14.30

 

Βασ. Ηρακλείου 32 Θεσσαλονίκη Ελλάδα 54624

2310 233333

 

για να κάνει κάποιος καταγγελία πρέπει να είναι μέλος (εμείς είμαστε ήδη από παλαιότερη καταγγελία που είχε αίσιο αποτέλεσμα για την τσέπη μας). Αν δεν είναι μέλος το κόστος είναι 25 Ευρώ η ετήσια συνδρομή + 10 Ευρώ η εγγραφή.

 

Σίγουρα όσες περισσότερες μαζευτούμε, τόσο καλύτερο αποτέλεσμα θα υπάρχει.

[Coraline]

Επίσης να σας πω ότι αν έχετε κάνει την αγορά με πιστωτική κάρτα, μπορείτε να κάνετε αμφισβητηση συναλλαγής ( έχει μια διαδικασία) και επιστρέφει η τράπεζα το ποσο.

[Lioula]

Εχθες τους εστειλα ενα βαρβατο μνμ!αν δεν απαντησουν....θα πεσει ξεχ@@#$$μα!

[ngeo23]

ρε παιδια λετε να παιζει τιποτα με το ελληνικο ταχυδρομειο;;;καταλαβαινετε τι εννοω...εμενα αργουνε πολυ αλλα παντα φτανουν, τωρα με βαλατε σε σκεψεις.

ακομα και αυτα που παραγγελνω για αλλους ζητω να τα στελνουν σε εμενα

[Dawn]

Επίσης να σας πω ότι αν έχετε κάνει την αγορά με πιστωτική κάρτα, μπορείτε να κάνετε αμφισβητηση συναλλαγής ( έχει μια διαδικασία) και επιστρέφει η τράπεζα το ποσο.

 

Έκανα την βλακεία και πλήρωσα μέσω paypal θεωρώντας πιο σίγουρο το συγκεκριμένο τρόπο. Τώρα το paypal λέει πως θα έπρεπε να έχω διαμαρτυρηθεί εντός 40 ημερών. Τους είπα ότι οι παραγγελίες από το συγκεκρινό κατάστημα φτάνουν με καθυστέρηση 2 μηνών οπότε τη συγκεκριμένη διορία δεν με καλύπτει και μου είπαν να πρόσεχα και να μην παρήγγελνα!!!

[kalamaraki]

Και εγω ειχα παραγγείλει στις αρχες απο εκει αλλα δεν εκαναν δυο μήνες να έρθουν, το περισσότερο που μου εκαναν(ειχα κανει τρεις παραγγελιες) ήταν 3 βδομάδες.

Επρεπε κορίτσια στο μήνα πάνω να κανετε ακυρωση πληρωμής...Γιατι στο σαιτ του το λεει οτι ερχονται σε 15-20μέρες εργασιμες πάντα.

Και ειμαι σχεδον σιγουρη οτι φταινε τα ελληνικά ταχυδρομεια μας......

[xuito]

Δεν ήξερα ότι υπάρχει θέμα με το fragrancex!!!

Προσωπικά έχω παραγγείλει 4 φορές , με διάστημα παράδοσης από από 5 έως 20 ημέρες , αλλά πάντα έρχονται τα δέματα.

Έβαλα παραγγελία και για τη μαμά μου και ενώ η πρώτη ήρθε κανονικά , η δεύτερη...εξαφανίστηκε!!! Το ταχυδρομείο στη γειτονιά μου είναι για τα μπάζα , πρέπει να ανοίξω ολόκληρο θέμα για να σας περιγράψω πόσο γκάου είναι οι άνθρωποι , και μου πέρασε από το μυαλό ότι μπορεί να έγινε κάτι ύποπτο, από το να έβαλε χέρι στο δέμα κανένα αλάνι μέχρι το να γύρισε πίσω το δέμα , επειδή τα ΕΛΤΑ στη γειτονιά μου έχουν τη συνήθεια να μην αφήνουν ειδοποίηση για τα δέματα , σε παίρνουν τηλέφωνο να σε ειδοποιήσουν ότι έχεις δέμα κι αν σε βρουν καλώς , αν όχι , τρέχα...να βρεις το δίκιο σου...

 

Έστειλα λοιπόν ένα e-mail στο fragrancex με τον αριθμό παραγγελίας, και τους είπα ότι ναι, μεν με απλό ταχυδρομείο τα ζήτησα άρα δεν υπάρχει κάποιο tracking number της αποστολή μου , αλλά να ξέρετε ότι δεν έχω παραλάβει τίποτα και παρακαλώ να τσεκάρετε την αποστολή...

...απάντηση δεν έλαβα , αλλά σε μία εβδομάδα , πάνω που το είχε ξεγράψει η μάνα μου το 100άρικο , ήρθε το δέμα!!!

 

Μάλιστα παρατήρησα ότι το συγκεκριμένο δέμα , ήρθε από άλλη διεύθυνση από αυτή του συνήθως έρχονται οι άλλες παραγγελίες. Τώρα ή έχουν πολλές αποθήκες ή τα δέματα που χάνονται τα μαζεύουν κάπου αλλού...τι να πω , πάντως τα αρώματα της μαμάς μου έφτασαν.

 

Πάντως , πριν εγκαταλείψετε , δοκιμάστε μία επικοινωνία μαζί τους.

Αν σας γειώσουν , βουρ για το ΚΕΠΚΑ (είμαι μέλος και είναι πολύ αποτελεσματικοί).

[sternchen]

Και ειμαι σχεδον σιγουρη οτι φταινε τα ελληνικά ταχυδρομεια μας......

 

Κι εγώ το ίδιο!!!

[vasiliki40]

Είναι εντελώς αυθεντικά!!!

Τσεκαρισμένα!!!

 

Μία φορά παράγγειλα ένα άρωμα και μόνο αυθεντικό δεν ήτανε!!!Τζάμπα λεφτά έδωσα.

[Aggeloudia]

Οτι εχω παραγγειλει εχει ερθει με καθυστερηση αλλά ειναι 100% αυθεντικο.Τα φοραω χρονια και τα αναγνωριζω.Οι τιμες 60 με 70% κάτω.Συμφερει.Μπορει να αργει οτι ερχεται αλλά δεν ειναι με τιποτα μαιμου

[manini]

Για να κάνω μια λίστα:

 

Dawn στις 21/5 ποσό 92 Ευρώ

catherine78 στις 17/3 ποσό 26 ευρώ

nekt Απρίλιος ποσό 100

fragola 14/7

Lioula 16/6 ποσο 120 ευρω

 

Μήπως υπάρχουν και άλλες; Κάποια στιγμή ρωτούσαν πολλές στο ποστ για τις αγορές μεσω ίντερνετ αλλά δεν μπορω να τις βρω για να επικοινωνησουμε μαζί τους.

 

Κορίτσια, συγνώμη που άργησα να σας βρω (ευχαριστώ για το pm lioula)... Εγώ είχα παραγγείλει από τις 23/08, έστειλα email (στο οποίο πρέπει να πω μου απάντησαν άμεσα) λέγοντάς τους πως φαίνεται πως θα γυρίσει μάλλον πισω το δέμα και να έχουν το νου τους για να μου επιστρέψουν τα χρήματα. Η απάντηση γνωστή: αναμονή. Την επόμενη ημέρα πήγα ΕΛΤΑ από μόνη μου, ΧΩΡΙΣ να μου έχει έρθει ειδοποίηση και ώ του θαύματος το δέμα ΗΤΑΝ ΕΚΕΙ!!! Πρέπει να ήταν 6 ή 7 του μήνα... Πάντως να σας πω πως και τα δωράκια από το Libero club δε μου έρχονται... Κάτι άλλο παίζει...