ΤΑΞΙ

[fysalida]

Kαλησπέρα, σήμερα μου έστειλαν το παρακάτω email και θέλησα να το κοινοποιήσω και σε εσάς γιατι είναι ενδιαφέρον.

 

> Σταματήσατε ένα ταξί στον δρόμο και ο οδηγός του αρνήθηκε να σας

> επιβιβάσει όταν άκουσε τον προορισμό σας; Κρατήστε τον αριθμό κυκλοφορίας του, καλέστε στον τετραψήφιο αριθμό 1019 και προχωρήστε στην καταγγελία σας, επωνύμως, κατά προτίμηση.

>

> Χθες, ο υπουργός Μεταφορών - Επικοινωνιών κ. Κ. Χατζηδάκης εγκαινίασε την υπηρεσία «Τηλεφωνικό Κέντρο Παραπόνων για Ταξί» η οποία λειτουργεί πιλοτικά από σήμερα και για τρεις μήνες. Στη συνέχεια θα επεκταθεί η θεματολογία και οι προσφερόμενες μέσω της γραμμής, υπηρεσίες. Τους τρεις μήνες της πιλοτικής λειτουργίας του το κέντρο θα εξυπηρετεί το κοινό από 8.00 π.μ - 10.00 μ.μ. τις εργάσιμες ημέρες και από 8.30 π.μ - 8.00 μ.μ. κάθε Σάββατο, ενώ η χρέωση αντιστοιχεί σε απλή τηλεφωνική κλήση.

>

> Το 1019 θα είναι στη διάθεση των κατοίκων Αθηνών, Πειραιώς, Δυτ. και Αν. Αττικής, Θεσσαλονίκης, Αχαΐας, Ηρακλείου και Ρόδου, ενώ σχεδιάζεται η επέκτασή της υπηρεσίας σταδιακά σε όλη την Ελλάδα.

>

> Η λειτουργία της γραμμής περιλαμβάνει:

> - Ενημέρωση για πιάτσες, τιμολόγια, ειδικές χρεώσεις, αλλά και τις υποχρεώσεις των αυτοκινητιστών.

> - Καταγγελίες σχετικά με προβλήματα λειτουργίας ή παράνομες χρεώσεις. Η επιβολή κυρώσεων αφορά μόνο στις επώνυμες καταγγελίες και μετά τη διασταύρωση των στοιχείων του καταγγέλλοντος

> - Οι καταγγελίες θα αποστέλλονται ηλεκτρονικά δύο φορές τη μέρα στις υπηρεσίες των Νομαρχιών.

> - Για ζητήματα όπως ληστείες και κλοπές οι αρμόδιες υπηρεσίες του υπουργείου και των Νομαρχιών θα ενημερώνονται άμεσα.

> - Οι πολίτες θα ενημερώνονται τηλεφωνικά για την έκβαση των καταγγελιών τους.

>

> Το κόστος του πιλοτικού προγράμματος ανέρχεται σε 44.000 ευρώ, ενώ πληροφορίες θα παρέχονται και στα αγγλικά.

>

> Παράλληλα, ο κ. Χατζηδάκης ανακοίνωσε την εγκατάσταση συστήματος τηλεματικής στα ταξί. Η συγκεκριμένη υπηρεσία θα παρέχει τη δυνατότητα, προς το τέλος του 2009, κλήσης ταξί και ειδοποίηση του επιβάτη μέσω sms ή e-mail, πληρωμή μέσω πιστωτικών καρτών, εντοπισμό θέσης του οχήματος μέσω ηλεκτρονικών χαρτών, εύρεση απολεσθέντων.

[roulaki71]

Καλα θα παρει φωτια μιλαμε.

[iro]

Ε ρε τι έχω να τους καταγγείλω...

[Christie]

Μαλλον θα ειναι απο αυτα τα τηλεφωνα δημοσιων υπηρεσιων που δεν τα σηκωνουν ποτε ή ειναι μονιμως απασχολημενα

 

Παντως εχουμε μπολικα ραμματα για τη γουνα τους

[SEFI]

Μαλλον θα ειναι απο αυτα τα τηλεφωνα δημοσιων υπηρεσιων που δεν τα σηκωνουν ποτε ή ειναι μονιμως απασχολημενα

 

Παντως εχουμε μπολικα ραμματα για τη γουνα τους

 

 

αυτό ξανα πές το.....

[filaki]

Μαλλον θα ειναι απο αυτα τα τηλεφωνα δημοσιων υπηρεσιων που δεν τα σηκωνουν ποτε ή ειναι μονιμως απασχολημενα

 

Παντως εχουμε μπολικα ραμματα για τη γουνα τους

 

 

αυτό ξανα πές το.....

 

Σίιιιιιιιιιγουρα...